Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal. Komunikasi bisnis harus ada yang melibatkan pertukaran informasi yang terus-menerus. Lebih banyak bisnis diperluas, lebih besar tekanannya pada bisnis tersebut untuk menemukan cara komunikasi yang lebih efektif – bersama para pekerja dan dengan dunia di luar. Dengan demikian, bisnis dan komunikasi berjalan bergandengan tangan.
Unsur-unsur komunikasi Bisnis
1.
Komunikator
Komunikator adalahh seseorang yang memberikan informasi kepada komunikan
dengan melalui media.
2.
Komunikan
Komunikan adalah seseorang yang dapat menangkap atau mendengarkan informasi
dari komunikator dengan melalui media.
3.
Pesan/message
Pesan adalah sebuah kata-kata yang berisi penyampaian informasi.
4.
Media
Media adalah alat yan digunakan oleh komunikator dan komunikan untuk
melakukan berkomunikasi.
5.
Response/feedback
Response/feddback adalah balasan dari percakapan yang dilakukan oleh
komunikan.
6.
Decode
Decode adalah proses penyampaian yang dilakukan oleh kedua belah pihak.
7.
Encode
Encode adalah proses penerimaan yang dilakukan oleh kedua belah pihak
v
Etika dalam
komunikasi bisnis, yaitu :
1.
Etika komunikator
·
Otoritas -> Keahlian komunikasi hukum
·
Good Sense ->
Disenangi oleh komunikan
·
Good Character
-> Sikap yang baik
·
Good Will ->
Niat yang baik
·
Dinamisme ->
Sikap berbicara harus sopan dan baik
2.
Etika komunikan
·
Siap untuk
mendengarkan
·
Berpartisipasi
·
Padai mengangkap
pembicaraan
·
Mencatat
pembicaraan
3.
Etika Pesan
·
Cara penyampaian
1.
Kontak Visual
-> Dikasih gambar
2.
Kontak Mental
-> Harus menceriakan
3.
Vokal -> Suara
sesuaikan dengan orang komunikator
·
Isi Pesan
1.
Faktual ->
Sesuai denan fakta
2.
Akurat -> Bisa
di buktikan
3.
Nasehat baik
4.
Bernilai guna
Jadi itulah materi tentang Komunikasi Bisnis, semoga bermanfaat....
Komunikasi Bisnis | Komunikasi | Bisnis | Berkomunikasi
ConversionConversion EmoticonEmoticon